Subscribe to this RSS feed
Kiến Thức

Kiến Thức

Thư Viện Kiến Thức

Kỹ Năng Mềm

Kỹ Năng Mềm

Thư Viện Kiến Thức

Kỹ Năng Bán Hàng

Kỹ Năng Bán Hàng

Thư Viện Kiến Thức

Kỹ Năng Việc Làm

Kỹ Năng Việc Làm

Kỹ Năng Việc Làm

Kiến thức SEO

Kiến thức SEO

Kỹ Năng Việc Làm

Thiết kế đồ họa

Thiết kế đồ họa

Bạn là người yêu thích thiết kế đồ họa? Bạn muốn tự tay mình tạo nên những banner, logo hay hình ảnh in đậm phong cách cá nhân? Hãy đến với chúng tôi – khóa học Thiết kế đồ họa do Trung tâm đào tạo Thiên Nga Đen phối hợp với các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm tổ chức, bạn sẽ được thỏa sức khám phá, sáng tạo và bật tung năng lượng của chính mình. Nhằm mục tiêu đào tạo nên những học viên thiết kế đồ họa thực thụ, khóa học được thiết kế dưới dạng “cầm tay chỉ việc”, cô đọng lý thuyết và chủ yếu là thực hành. Mỗi một học viên sẽ được phát triển tối đa ý tưởng sáng tạo và sử dụng thành thạo các phần mềm đồ họa để tạo ra các sản phẩm chuyên nghiệp và mang tính mỹ thuật cao.

khóa học photoshop

Nội dung khóa học:

-                       Hướng dẫn cài đặt sử dụng các công cụ đồ họa cơ bản cần thiết.

-                       Hướng dẫn thiết kế logo, slogan cho sản phẩm dịch vụ.

-                       Hướng dẫn thiết kế các banner quảng cáo, banner ngang, banner dọc, các box quảng cáo nhỏ.

-                       Hướng dẫn cách tối ưu hình ảnh sản phẩm, chèn logo vào hình ảnh (đóng dấu bản quyền).

-                       Hướng dẫn cơ bản thiết kế đồ họa cho website.

Bạn nhận được gì sau khóa học:

     -          Nắm vững kiến thức cơ bản và nâng cao về thiết kế đồ họa.

     -          Làm chủ các công cụ thiết kế, có khả năng sáng tạo đồ họa, hiệu chỉnh hình ảnh, thiết kế quảng cáo.

     -          Tự thiết kế banner quảng cáo, logo, slogan.

     -          Tự thiết kế đồ họa cho website

     -           Bỏ ra khoảng thời gian rất ngắn nhưng thu lại được vô số giá trị và tiết kiệm tối đa chi phí cho dịch vụ thiết kế đồ họa.

KHÓA HỌC THIẾT KẾ ĐỒ HỌA CƠ BẢN:

Lịch học: 2 buổi, Khai giảng liên tục vào ngày thứ 2 hàng tuần

Phí tham dự: 200.000 VNĐ

 

KHÓA HỌC THIẾT KẾ ĐỒ HỌA NÂNG CAO:

Lịch học: 8 buổi, Khai giảng liên tục vào ngày 16 hàng tháng

Phí tham dự:   2.000.000 VNĐ

26 Tháng Hai 2014 By
View : 36506
379 comments

Sẽ thật vui mừng và hạnh phúc nếu cửa hàng của bạn luôn nhận được những lời khen và phản ứng tốt từ phía khách hàng, ngược lại chỉ cần vài ba lời đàm tiếu và thái độ tiêu cực của người mua thì danh tiếng của bạn cũng bị ảnh hưởng rất nhiều. Để giúp bạn “hạ hỏa” bớt cơn nóng giận của khách hàng, 7 cách đơn giản dưới đây sẽ vô cùng hiệu quả.

 

kỹ năng bán hàng

 

1. Sẵn sàng hoàn trả tiền

 

Một khi sản phẩm hay dịch vụ của bạn có vấn đề, hãy sẵn sàng hoàn tiền cho khách hàng nếu bạn nhận được đề nghị này từ họ, hãy để khách hàng hài lòng.

Sẽ không mất thời gian tranh cãi nếu mặt hàng của bạn không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng dù bất cứ lý do gì.

Và khi bạn nhanh chóng thực hiện thủ tục hoàn tiền cho khách hàng thì họ sẽ ra về với thái độ tích cực về cửa hàng hay công ty bạn.

Bạn nên đưa ra một khoảng thời gian hoàn trả tiền rộng rãi để người mua có đủ thời gian thử nghiệm sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Ngay cả khi khách hàng yêu cầu công ty hay cửa hàng bạn hoàn tiền ngoài khoảng thời gian quy định thì bạn cũng nên trả tiền cho họ.

 

2. Phản hồi một cách nhanh chóng

 

Hãy cố gắng trả lời khách hàng của bạn một cách nhanh nhất có thể. Bạn không dành thời gian một cách phí phạm với những khách hàng đang phàn nàn về sản phẩm của bạn.

Tốt hơn là bạn nên dành thời gian cho việc tạo thêm doanh thu hơn là cố tranh cãi với một khách hàng không vừa ý.

Tốt nhất là bạn nên thiết lập một hệ thống phản hồi chỉ trong 1 giờ, bởi hầu hết không ai có thể đợi quá 24 giờ.

 

3. Hãy luôn vui vẻ

 

Trong cuộc sống có muôn vàn những điều xảy ra mà bạn không thể biết và với khách hàng cũng thế, bạn sẽ không biết được chuyện gì. Đừng nên quá quan trọng hóa vấn đề hoặc thể hiện thái độ phòng thủ tiêu cực với khách hàng của bạn. Bạn hãy luôn mỉm cười, tỏ ra thân thiện và vui vẻ để khách hàng luôn cảm thấy yên tâm và thoải mái.

 

4. Biết thông cảm với khách hàng

 

Trong mỗi cuộc trao đổi ai cũng muốn người khác lắng nghe ý kiến của mình. Bạn hãy để khách hàng biết họ đã đúng theo cách họ nghĩ và bạn cũng cảm thấy như thế.

 

5. Thấu hiểu băn khoăn của khách hàng

 

Điều quan trọng để giải quyết những boăn khoăn của khách hàng là bạn cần phải hiếu thấu đáo mối bận tâm của khách hàng là gì? Bạn sẽ không thể hỗ trợ cho họ.

 

6. Giải quyết tình huống

 

Điều nên làm khi giải quyết bất kỳ tình huống nào là bạn nhận toàn bộ trách nhiệm về mình. Dù lỗi có phải của bạn hay không hãy thừa nhận ngay lập tức, chắc chắn căng thẳng trong lúc này sẽ được giải tỏa hơn.

Hãy nói lời xin lỗi đồng thời phải đảm bảo với khách hàng điều đó sẽ không tái diễn thêm lần nào nữa và cảm ơn họ vì đã cho bạn biết vấn đề.

 

7. Làm khách hàng cảm thấy thoải mái

 

Kể cả khách hàng không mua gì từ của hàng hay công ty bạn thì điều quan trọng nhất là họ đã có một trải nghiệm tốt đẹp với bạn. Hãy đối xử với khách hàng một cách tốt nhất, đồng thời tạo cho họ có cảm giác được bạn lắng nghe. Khi mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái chỉ đem lại cho bạn nhiều ích lợi hơn trong tương lai.

 

26 Tháng Hai 2014 By
View : 55047
789 comments

Trong xã hội luôn tồn tại nhiều tầng lớp kinh tế khác nhau, có những người dường như có được mọi thứ nhưng cũng có những người có cố gắng đến mấy cũng không thực hiện được điều mình muốn. Vì sao lại có sự khác nhau này?


25 Tháng Hai 2014 By
View : 53806
593 comments

Để có thể gây dựng một mạng lưới các mối quan hệ sau rộng thì việc nối kết với những người mới là một kỹ năng hết sức quan trọng. Thế nhưng đây lại là điều không phải dễ dàng và nhất là đối với những người sống hướng nội. Mới đây, doanh nhân Scott Dinsmore đã cho ra đời một danh sách về thói quen của người kết giao khéo léo mà ông đã quan sát được.


24 Tháng Hai 2014 By
View : 31516
405 comments

Khi tham gia vào cuộc mua bán, nhiều khách hàng thường mua dựa vào cảm xúc chứ không quyết định bởi lý trí. Sử dụng 5 tuyệt chiêu tâm lý sau đây bạn sẽ khiến khách hàng “rút ví” ra ngay.


22 Tháng Hai 2014 By
View : 13907
50 comments

Trong một nghiên cứu đã chỉ tổng kết rằng, việc thuyết trình trước đám đông là nỗi sợ đứng ở vị trí dẫn đầu, điều này còn trên cả nỗi sợ bệnh tật và sợ cái chết. Vậy nói trước đám đông có sự thực đáng sợ đến thế?


Đăng ký nhận thông tin

Hãy để lại Email vào ô dưới đây để luôn được cập nhật thông tin mới nhất từ chúng tôi!

Liên hệ với chúng tôi

Tầng 23, HH2 Bắc Hà, Lê Văn Lương, TP Hà Nội

  • Hot line: (+84) 0932.613.555

Kết nối tới chúng tôi

Hãy theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội.
Trang chủ Kiến Thức